Envío y entrega
Preparamos tu pedido el mismo día (antes de las 14h laborables) y lo entregamos en 24-48 horas en España. Para que el confeti llegue mucho antes que los nervios.
Los plazos son estimados en días hábiles desde la confirmación del pedido. No incluyen festivos ni incidencias del transportista.
Preparación y envío
¿Cuándo se procesa mi pedido?
Los pedidos realizados antes de las 14:00h (lunes a viernes laborables) se preparan y envían ese mismo día. Los pedidos del fin de semana y festivos se envían el siguiente día hábil.
¿Cómo sé que mi pedido está en camino?
Recibirás un email de confirmación al hacer el pedido y otro con el número de seguimiento cuando el paquete sea recogido por el transportista. Puedes hacer seguimiento en tiempo real.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Si el pedido aún no ha sido enviado, contacta con nosotros a [email protected] lo antes posible e intentaremos modificarlo. Una vez en tránsito, no es posible cambiar el destino.
Incidencias y devoluciones
¿Qué hago si el pedido llega dañado?
Fotografía el paquete y el contenido dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y envíanos las fotos a [email protected] con tu número de pedido. Gestionamos la incidencia con el transportista y te reenviamos el pedido sin coste.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original. El coste de devolución corre a cargo del comprador salvo error nuestro.
¿Qué pasa con los envíos internacionales?
Para envíos fuera de la UE, los impuestos y aranceles aduaneros corren a cargo del destinatario. No se aplica IVA español en estos pedidos.
Embalaje sostenible
Usamos cajas de cartón reciclado y materiales de relleno respetuosos con el medio ambiente. Ningún plástico innecesario — coherente con nuestro confeti 100% biodegradable. El embalaje está diseñado para proteger el producto durante el transporte y llegar en perfectas condiciones.
¿Lista para pedir tu confeti?
Envío 24-48h. Gratis desde 25€. Con seguimiento.